Údržbár na paušál pre firmy a prevádzky

Údržbu svojej prevádzky zveríte externému partnerovi namiesto zamestnávania vlastného údržbára. Zabezpečíme bežné opravy, montáže a bežnú údržbu v obchode, kancelárii, ambulancii či inej firemnej prevádzke. Podľa potrieb sa postaráme aj o budovu alebo areál, vždy v dohodnutom mesačnom rozsahu. Máte jedného partnera, vopred dohodnutý rozpočet a prehľad o vykonaných prácach v aplikácii. Služba zahŕňa technickú údržbu. Riadenie firmy a jej prevádzky zostáva vo vašich rukách.

Najprv nám zavolajte, napíšte alebo odošlite krátky kontaktný formulár. Predstavíte nám prevádzku a požadované práce, prípadne si dohodneme osobné stretnutie. Spoločne vyberieme program, overíme dostupnosť a dohodneme servisnú zónu. Ak už máte vybraný program, môžete vyplniť samostatný nezáväzný formulár Záujem o paušál. Začíname mesačnou pilotnou skúškou za štandardnú cenu programu. Pred objednaním dostanete konkrétnu cenu, obdobie a zmluvné podmienky. Objednávka je záväzná až po vašom potvrdení s povinnosťou platby. Do klientskej zóny sa prihlásite po aktivácii účtu. Požiadavky sú dostupné od začiatku programu po potvrdení úhrady za daný mesiac administrátorom.

Stačí nám predstaviť svoju prevádzku a opísať práce, ktoré by ste nám chceli zveriť. Pomôže krátky zoznam bežných opráv, pravidelnej údržby a prípadných dlhodobých problémov. Pri obhliadke si spolu prejdeme priestory, priority aj možnosti prístupu. Konkrétny balík nemusíte mať vybraný vopred.

Pôsobíme v Bratislavskom kraji a na západnom Slovensku. Pošlite nám adresu prevádzky. Pred začiatkom spolupráce si potvrdíme dostupnosť služby a dohodneme servisnú zónu. Doprava v tejto zóne je súčasťou paušálu.

Balík vyberajte podľa služieb, ktoré potrebujete. Prevádzkovo 4 zahŕňa bežnú údržbu, bežné opravy a montáže. Prevádzkovo 8 pridáva IT podporu, správu a úpravy existujúcich webov, SEO, grafiku a online marketing. Prevádzkovo 16 navyše zahŕňa modernizáciu a digitalizáciu procesov, vývoj softvéru, webov a aplikácií na mieru, databázy, automatizácie a AI. Programy 8 a 16 môžete využívať aj výhradne na zahrnuté digitálne služby. Hodiny sú spoločnou mesačnou kapacitou na všetky práce, nie osobitným limitom pre každú službu. Prevádzkovo 4 má 4 hodiny mesačne, Prevádzkovo 8 má 8 a Prevádzkovo 16 má 16. Pri návšteve prevádzky je minimálny zásah jedno štvorhodinové okno. S výberom vám pomôžeme podľa skutočných potrieb firmy.

Keď netreba nič opravovať, môžete prevádzku modernizovať! Najvyšší program Prevádzkovo 16 vám dáva priestor posúvať firmu dopredu aj v mesiacoch, keď netreba žiadnu fyzickú opravu. Okrem údržby zahŕňa IT podporu, správu a úpravy webov, SEO, grafiku a online marketing. Navyše môžete hodiny využiť na modernizáciu a digitalizáciu procesov, softvér, weby a aplikácie na mieru, databázy, automatizácie a AI riešenia. Napríklad zjednodušiť spracovanie objednávok, prepojiť firemné údaje, automatizovať pravidelné reporty alebo využiť AI pri práci s dokumentmi. Namiesto čakania na poruchu si tak môžete každý mesiac naplánovať ďalšie zlepšenie, ubrať z opakovanej administratívy a postupne budovať modernejšiu prevádzku. Všetky práce čerpajú spoločnú kapacitu 16 hodín mesačne a väčšie zlepšenia si môžeme rozdeliť na viac mesiacov.

Áno. Pre byty a rodinné domy máme samostatný program: 4 hodiny opráv a údržby mesačne za 229 €. Ide o jedno štvorhodinové okno mesačne. Aj program pre domácnosti začína mesačnou pilotnou skúškou za štandardnú cenu 229 €. Ďalších 12 mesiacov pokračuje iba s vaším výslovným potvrdením. Dostupnosť na vašej adrese a rozsah prác potvrdíme vopred. Záujem nám môžete poslať cez nezáväzný formulár pre domácnosti.

Program pre domácnosti

Nie. Paušál vám rezervuje mesačnú kapacitu, nie pevnú dochádzku údržbára. Termíny si vyberáte podľa svojich potrieb z dostupných okien v aplikácii. Môžete si naplánovať priebežnú údržbu svojej prevádzky alebo spojiť viac úloh do jednej návštevy.

Minimálny účtovaný zásah sú 4 hodiny, teda jedno doobedné alebo poobedné okno. Preto odporúčame pripraviť zoznam bežných úloh vo vašej prevádzke, napríklad nastavenie dverí, upevnenie police či opravu nábytku. Počas návštevy ich postupne vyriešime. Aj pri kratšej práci sa z kapacity odpočítajú minimálne 4 hodiny.

V klientskej zóne opíšete, čo potrebujete vyriešiť, prípadne pridáte fotografie, vyberiete dostupný deň a doobedné alebo poobedné okno a odošlete požiadavku. Zásah môžete objednať najskôr na nasledujúci deň; na aktuálny deň sa rezervovať nedá. Doobedňajší zásah nahláste najneskôr do 17:00 predchádzajúceho dňa. Prijatie požiadavky a ďalší priebeh sledujete v aplikácii. Termín závisí od dostupných okien. Paušál nie je služba okamžitého havarijného výjazdu.

Nevyužité hodiny sa do ďalšieho mesiaca neprenášajú. Paušál hradí rezervovanú kapacitu na daný mesiac a jej čerpanie si plánujete vy. Zostávajúce hodiny aj rozpis už vykonaných prác vidíte v klientskej zóne.

Paušál sa fakturuje na mesiac dopredu. Použitý materiál a vopred odsúhlasené hodiny nad dohodnutý balík vyúčtujeme samostatne po skončení mesiaca. Toto vyúčtovanie má splatnosť 14 dní od vystavenia faktúry. Cena hodiny navyše vychádza z ceny vášho balíka delenej počtom hodín, zaokrúhlenej na centy.

Kým sa zásah nezačne, môžete v detaile požiadavky požiadať o presunutie alebo zrušenie a uviesť dôvod. Zmenu schvaľujeme my. Dovtedy zostáva pôvodný termín rezervovaný.

Áno, v klientskej zóne v časti Moje predplatné môžete požiadať o vyšší aj nižší program. Schválená zmena platí najskôr od prvého dňa nasledujúceho mesiaca. Ak už bola vystavená faktúra za budúci mesiac, nový program začne platiť až od prvého ďalšieho nevyfakturovaného mesiaca. Koncept faktúry sa za vystavenú faktúru nepovažuje. Dovtedy zostáva pôvodný program, cena aj kapacita. Konkrétny dátum účinnosti nájdete v aplikácii pri schválenej zmene. Ďalší podpis ani dodatok nie je potrebný. Zmena nepredlžuje dohodnuté trvanie služby.

Väčšie opravy, rekonštrukcie a odborné práce vo vašej prevádzke, prípadne na budove či v areáli, riešime mimo paušálu po dohode. Pred realizáciou si odsúhlasíme rozsah a cenu. Ak si nie ste istí, či konkrétna úloha patrí do balíka, opíšte ju v dopyte alebo v požiadavke.

Hodinová služba rieši jednotlivú objednávku. Prevádzkovo je určené firmám aj domácnostiam, ktoré potrebujú priebežnú starostlivosť o prevádzku, byt alebo dom. Samostatné jednorazové zásahy bez aktívneho programu neposkytujeme.

Firemné programy Prevádzkovo 4, 8 a 16 aj program pre domácnosti začínajú pilotnou skúškou na jeden mesiac za štandardnú cenu vybraného programu. Počas skúšobného mesiaca máte dohodnutý rozsah služieb, mesačnú kapacitu aj klientsku aplikáciu. Pred jeho skončením sa dohodneme, či chcete pokračovať. Ďalšia spolupráca na 12 mesiacov začne iba po vašom výslovnom potvrdení a fakturuje sa mesačne. Ak pokračovanie nepotvrdíte, spolupráca sa po skúšobnom mesiaci skončí bez automatického predĺženia. Už vykonané práce a použitý materiál sa doúčtujú.

Nie. Máme vlastné náradie na bežné aj špecifické práce, stroje, dodávky aj prívesné vozíky na potrebný prevoz či odvoz. Na prevádzke nemusíte kupovať ani skladovať vlastné vybavenie. Rozsah dopravy mimo servisných výjazdov a prípadné náklady na likvidáciu dohodneme vopred.